nosh(ナッシュ)初回注文後に配送日変更やキャンセルはできる？やり方紹介。
nosh(ナッシュ)を初めて注文したあとに、配送日の変更やキャンセルしたくなったときはできるのか？
実はこれ、初回注文の場合は出来なくなってるんですよね💦
メニュー変更はお届け日の4~5日前までなら何回でも可能なんです。
経験者は語りますよ、これはあわてんぼう？せっかち？なズボラ主婦の私がやっちまった失敗です
何を思ったのか2週間後に届く設定にしてしまい、最短で届くように変更しようと配送スケジュール画面を見たら、メニュー変更しか出来ませんでした💦
どうしても最短で届けてほしくて(ただ早く食べたいだけ)ダメ元で問い合わせてみたところ、10分後には返信が…
noshオペレーター(原文)⇩
「nosh-ナッシュ」をご注文いただきまして誠にありがとうございます。
ナッシュ株式会社の●●と申します。
この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
初回配送分につきましては、注文時に確定するため、お客様自身で日時変更ができない仕様となっており、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今回は、弊社で最短配送日の4月2日（午前中）指定に変更させていただきましたのでご安心くださいませ。
その他なにか気になる点ございましたら、いつでもお気兼ねなくご連絡いただけたらと思います。
どうぞ今後とも「nosh - ナッシュ」をよろしくお願いいたします。」
無事、最短で届けてもらうことができました。
言ってみるもんですね😎
問い合わせれば、配送日変更は可能ですが、キャンセルは不可なので注意です⚠️
では、問い合わせ方法など詳しく書いていきます！
💡問い合わせ方法【スマホ】
1.トップページ右上の自分の名前を押す
2.よくあるご質問を押す
3.フォームでのお問い合わせを押す
4.下の方に入力欄が出てくる
5.必要事項を入力後、送信
１．トップページ右上にアカウント名(自分の名前)があると思うので押す
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２．下の方によくあるご質問があるので押す
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３．よくある質問のカテゴリーがいくつか出てきますが、無視して下にいくとフォームでのお問い合わせがあるので押す
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４．さらによくある質問の例が出てきますが無視して下にいくと、入力欄があります
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５．名前・アドレス・電話番号・質問したいこと(配送日を●●に変更したいなど)を入力して送信すればOKです！！
登録したメールアドレス宛に返信がきます★
💡プラン停止➡再開後も注意
初回注文後のキャンセルや配送日変更は基本的にできないことがわかりましたが、2回目以降でも自分で配送日変更ができなくなるシステムがありました。
プラン停止にして、再開する時
プランを停止にして2週間後くらいに最大5000円オフのクーポンメールが届きます。
この機会に再開しよ！と思って自分の希望する配送日を間違えてしまったときは初回注文時と同じく問い合わせをして変更してもらわなくてはいけません💦
💡宅配ボックスは利用できる？
調べてみたんですが、宅配ボックスと置き配の利用はできませんでした…。
【冷凍対応している宅配ボックス】があれば、例外として受取ることができます！
私は今まで使ってる人を見たことがないのと、食品なので衛生上絶対におすすめしません。
なので、ポストに入った不在票で再配達を希望しましょ🙌
しかし、再配達はめんどくさいし、配達してくれる人にも申し訳ない気持ちがありますよね😭
noshでは注文時に配達日時指定が可能です！
お届け時間はこの中から選べます⇩
・9-12(午前中)
・14-16
・16-18
・18-20
・19-21
これなら自分が確実に受け取れる日時を希望してスムーズに受け取れますね✨
もし、急用で不在でも再配達はできるので安心です。
💡さいごのまとめ
・初回注文後はキャンセル不可、配送日変更はメールで問い合わせれば可能
・プラン停止から再開した場合もキャンセル不可、配送日変更は問い合わせればOK
・宅配ボックスや置き配は衛生上利用できないが、時間指定や再配達が可能
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